“开运·kaiyun(中国)官方网站”抢占中国游客 当地的华人旅行社能否及时把握机遇?
中国旅游研究院近期预测表明，2015年，中国出境游人数将超过1.35亿人次。而早在2014年，中国就凭借1.17亿的出境游人次打破美国沦为全球仅次于出境游客源地。近日来，欧洲多国陆续限制对中国的护照政策，守住中国游客，当地的华人旅行社能否及时做到机遇?护照严格，华人借此受益日前，德国、英国、意大利陆续发售新的护照政策，以更有数量可观的中国游客群体。德国大使馆宣告修改护照申请人程序;英国则容许中国公民同时申请人英国和欧洲申根国家护照;而意大利允诺，在材料齐全情况下，将于36小时内派发个人旅游和商务签证。
这些新政策的发售，大大便利了中国游客，给早已在中国大冷的欧洲讫又再配了一把火。中国游客的涌进，增进了欧洲旅游业的发展。而对当地的华人旅行社来说，影响就更加必要清了。
现在在英国专门从事导游工作的梁君瑞在拒绝接受专访时就回应：“护照严格，必要获益的就是我们这些专门从事旅游服务的华人。和去年比起，可以显著感觉到今年中国游客人数在激增。现在才6月份，我要招待的中国旅游团就早已排在了10月，这在以前就是指没过的。
”梁君瑞还认为，中国游客数量的激增，给华人旅行社带给的不仅是业务量上的快速增长，在和一些旅游景点、酒店议价的时候，旅行社手中的筹码也增大了。”市场极大，也须要注目挑战“中国游客数量在欧洲大大激增，对旅行社来说，毫无疑问是一个大蛋糕，但是当地的华人旅行社可以分回头多少，目前仍是未知数。
”北京博闻旅游指南创始人黄华在专访中回应，华人旅行社要抢走中国游客这笔送上门来的做生意，仍须要面临不少挑战。仍然以来，国外的华人旅行社的主要服务对象还是当地的华侨华人。而随着近年来中国游客的大大激增，才渐渐找到这块市场。“因此，欧洲华人旅行社和中国游客之间，彼此仍是陌生的。
”德国一家华人旅行社的市场部总监吴赟也告诉他笔者：“国内游客对我们欧洲本地旅行社理解并不多。比如，在咨询报团的时候，很多游客都不坚信我们公司的旅行团是没强迫购物的，这让我们也十分不得已。”吴赟回应，目前旅行社依然以欧洲客源居多，但也开始推崇中国游客，并大力寻求与国内市场合作。“不过，这似乎是个大工程，还有很长的路要回头。
”黄华还认为，还有部分华人旅行社的经营模式过于过老旧，仍然靠打“价格战”更有华人游客。为了寻回利润，难免要减少游客的旅行质量，最后招来游客的反感。“这种经营方法，不仅影响了华人旅行社在国内游客的口碑，而且如果不及时转型的话，有可能逃不过被市场出局的风险。
”做到机遇，充分发挥独有优势尽管对中国游客来说，华人旅行社看起来“最熟知的陌生人”。但是，更加多的华人商家还是紧紧抓住时机，充分发挥华人在中国游客中得天独厚的优势。
梁君瑞就认为，华人导游的优势就在于交流便利。很多中国游客对欧洲的理解并不多，像餐桌礼仪、酒店住进、吸烟者场所等等，都必须导游展开警告。
而大多数外国导游都会中文，所以华人导游的桥梁起到是无法替代的。而摸清中国游客的爱好，也十分关键。更加多的中国游客反感于从前跟团游时走马观花式地参观景点。
有的游客期望能“深度游”，体验当地居民的生活;也有的游客期望来一次“文化泛舟”，多参观一些博物馆、歌剧院等。面临众多国内游客的有所不同品味，如何为他们作好“私人自定义”，也是华人旅行社有一点挖出的市场。吴赟回应，华人旅行社一般对欧洲的风俗习惯、城市景点较为熟知，这种优势是国内的旅行社不具备的。面临中国游客这块大大变小的蛋糕，欧洲当地华人旅行社只要能充分发挥优势，滋味的甜头也不会更加多。
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